Maravilhoso e fácil !!! Já estamos utilizando o Whatsapp Business. Leia …

Nosso Whatsapp (11) 99999-7566 (Pinheiro Advocacia & Consultoria)

Prezados clientes,

A partir de agora, estamos utilizando o aplicativo Whatsapp Business. Agora, além dos benefícios das mensagens instantâneas, você pode visualizar nosso horário de funcionamento, endereço, com mapa e site.

Se você tem uma empresa e utiliza o Whatsapp para comunicação, recomendamos que você faça o download em seu celular e faça a alteração.

É possível fazer a migração do Whatsapp “pessoa física” que você utilizava, para o Whatsapp Business, para fazer a confirmação com o código a ser recebido por meio de SMS.

Você não poderá utilizar os dois aplicativos “comum” e “business” no mesmo aparelho. Após a migração/alteração o outro aplicativo (“comum”) será intulizado. Assim, é melhor desinstalá-lo, para evitar confusão.

Abaixo, segue a notícia do site EXAME:


São Paulo – O WhatsApp criou um aplicativo voltado exclusivamente para pequenas e médias empresas. Chamado WhatsApp Business, ele tem recursos extras para ajudar a vida dos empreendedores que atendem seus clientes pelo smartphone.

O app é como se fosse o resultado de um cruzamento do WhatsApp com o Slack, um mensageiro com recursos inteligentes. A interface amigável do WhatsApp é mais sóbria na sua versão para empresas, mas tudo segue simples como no aplicativo para consumidores finais. Testamos o novo aplicativo, confira o principais recursos dessa nova ferramenta de comunicação.

Mensagens rápidas

O recurso criado ao beber da fonte do Slack e outros apps (como o Telegram) é a automatização de mensagens. Você pode configurar atalhos, como “/obrigado” para criar textos de agradecimento que valorizem a sua companhia e reflitam seus valores, por exemplo.

Além das mensagens personalizáveis, também há mensagens para o período em que você estiver ausente e de apresentação.

Perfil

O perfil da sua empresa no WhatsApp Business é algo que você precisa preencher cuidadosamente. Ele é o cartão de visitas para diversos consumidores em potencial que chegarem a você por esse canal mobile de comunicação. É possível adicionar informações cruciais, como endereço, site oficial, segmento de atuação, e-mail e horário de trabalho.

Métricas

Um recurso interessante para viciados em métricas é o menu de estatísticas, encontrado na seção de configurações da sua empresa. Ele é bem básico, mas pode ser uma maneira de mensurar o uso da sua conta corporativa. Dá para ver dados sobre as mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas.

Etiquetas

Para facilitar a identificação de mensagens, tarefa cada vez mais difícil com o passar do tempo, o WhatsApp Business tem uma função de etiquetas. A ideia é usar marcadores como “pago”, “novo cliente”, “pagamento pendente”, etc. É possível também adicionar novas etiquetas. Para isso, basta abrir uma conversa, tocar no ícone do menu, no canto superior direito da interface e escolher a opção referente a adicionar novas etiquetas.

Fonte: Exame

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